Refund and Returns Policy

تستمر سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمدة 6 أيام. إذا مرت 6 أيام منذ الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبداله.

 

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

 

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل المعمول أو الزهور أو الصحف أو المجلات. 

 

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

 

بطاقات الهدايا

بعض مواد العناية بالصحة و العناية الشخصية

 

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

 

من فضلك لا ترسل مشترياتك بالشحن قبل التواصل معنى

 

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:

 

لا نتحمل مسؤولية اعاداة :

أي سلعة ليست في حالتها الأصلية ، تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا.

أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

 

بمجرد استلامنا للمنتج المواد اعادته وفحصه ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.

 

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

 

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

 

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

 

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

 

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على info@bolandbarfm.com

 

 

التبادلات

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على info@bolandbarfm.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: AKKENT MAH. 5 CAD. ELMAS 5 SIT. A BLOK NO: 6.B YENl$EHiR/ .MERSIN 

 

الهدايا

 

إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

 

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مانح الهدية وسيكتشفون أمر إرجاعك.

 

الشحن والاسترجاع

لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى:AKKENT MAH. 5 CAD. ELMAS  

5 SIT. A BLOK NO: 6.B YENl$EHiR/ .MERSIN 

 

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

 

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

 

 

تحتاج مساعدة؟

اتصل بنا على {info@bolandbarfm.com}  للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات

Shopping Cart